Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

GIPA SERVICE S.r.l.
P. IVA 03924130614
Sede legale: Via Madonna della Libera, 27, Marcianise (CE)
Sede operativa: Via Mazzini, 21, Portico di Caserta (CE)
Email: gipaservicesrl@outlook.it
PEC: gipaservicesrl@pec.it

2. Dati raccolti tramite il modulo di richiesta preventivo

Il modulo presente nella sezione Contatti richiede i seguenti dati:

• nome e cognome (obbligatorio);
• azienda (facoltativo);
• numero di telefono (obbligatorio);
• indirizzo email (facoltativo);
• servizio di interesse (obbligatorio);
• messaggio con la descrizione della richiesta (obbligatorio).

Come funziona il modulo

• I dati inseriti vengono utilizzati direttamente nel browser dell'utente per comporre un messaggio di testo. Il sito non dispone di un database e non memorizza sui propri server i dati del modulo, che non vengono inviati ad alcun server del sito.
• Premendo «Invia richiesta su WhatsApp» il browser apre WhatsApp (tramite un collegamento wa.me) con il messaggio già compilato, indirizzato al numero aziendale dedicato ai preventivi.
• Il messaggio viene inviato soltanto se l'utente lo conferma all'interno di WhatsApp. Da quel momento i dati vengono trasmessi tramite il servizio WhatsApp e ricevuti da GIPA SERVICE S.r.l..
• Il testo del messaggio è contenuto nel collegamento aperto dal browser e può quindi restare nella cronologia di navigazione del dispositivo dell'utente.

3. Dati comunicati tramite telefono, email e WhatsApp

Il sito riporta i recapiti aziendali (telefono, email e WhatsApp). Se l'utente sceglie di contattare GIPA SERVICE S.r.l. attraverso questi canali, vengono trattati i dati che l'utente stesso decide di comunicare, come numero di telefono, indirizzo email e contenuto della comunicazione.

4. Dati tecnici di navigazione

Il sito è erogato tramite l'infrastruttura di hosting fornita da Vercel Inc. Per l'erogazione, il funzionamento e la sicurezza del servizio, l'infrastruttura tratta automaticamente i dati tecnici relativi alle richieste ricevute, ad esempio indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina o risorsa richiesta e tipo di browser utilizzato.

Il codice del sito non include strumenti di analisi statistica, di profilazione o pubblicitari. Per l'uso di cookie e tecnologie analoghe si rinvia alla Cookie Policy.

5. Finalità e base giuridica del trattamento

• Rispondere alle richieste e gestire preventivi e incarichi. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato e, ove ne derivi un rapporto, esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR); per le richieste di sole informazioni, legittimo interesse del titolare a rispondere (art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR).
• Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito. Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR).

I dati non sono utilizzati per finalità di marketing né di profilazione.

6. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo è necessario per poter inviare la richiesta e ricevere una risposta. I dati facoltativi (azienda ed email) possono essere omessi.

7. Servizi di terze parti e trasferimenti di dati

• Hosting – Vercel Inc. Il fornitore dell'infrastruttura di hosting tratta i soli dati tecnici descritti al punto 4. Vercel Inc. ha sede negli Stati Uniti e dichiara di aderire all'EU-U.S. Data Privacy Framework: l'eventuale trasferimento di tali dati verso gli Stati Uniti avviene sulla base della decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione europea il 10 luglio 2023.
• WhatsApp. Utilizzato solo se l'utente sceglie di inviare la richiesta o di scrivere tramite WhatsApp. GIPA SERVICE S.r.l. riceve le richieste tramite l'app WhatsApp Business. Il servizio è fornito agli utenti dell'Unione europea da WhatsApp Ireland Limited, che tratta i dati relativi all'uso del servizio in qualità di titolare autonomo, secondo la propria informativa privacy, anche con possibili trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. I contenuti dei messaggi sono protetti da crittografia end-to-end.

I messaggi e le comunicazioni ricevuti sono trattati da GIPA SERVICE S.r.l. secondo la presente informativa.

8. Conservazione dei dati

• Il sito non conserva i dati inseriti nel modulo.
• Le richieste ricevute tramite WhatsApp, email o telefono che non si traducono in un incarico sono conservate per un massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto.
• Se dalla richiesta nasce un rapporto contrattuale, i dati sono conservati per la durata del rapporto e, successivamente, per il periodo previsto dagli obblighi di conservazione stabiliti dalla legge.
• I dati tecnici di navigazione sono conservati dal fornitore dell'infrastruttura di hosting per il tempo strettamente necessario alle finalità di funzionamento e sicurezza del servizio.

9. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR, tra cui il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse, scrivendo a gipaservicesrl@outlook.it o alla PEC gipaservicesrl@pec.it.

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali), ai sensi dell'articolo 77 del GDPR.

10. Modifiche all'informativa

La presente informativa potrà essere aggiornata, in particolare qualora cambino le modalità di funzionamento del sito o vengano introdotti nuovi servizi. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.